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領導干部怎么跟群眾說話

 

  說話是一項藝術,一門學問和一種能力。在我國深厚悠久的文明發展史中,說話既是一種文化,更是一種治國之能。古代典籍《論語》里講到,“一言可以興邦,一言可以喪邦”;著名思想家荀子說:“君子贈人以言,庶人贈人以財。”在現代社會亦如此,說話之于整個社會和每個個體都有重要意義。社會是由無數處在相互聯系之中的個體構成,人與人之間的交流絕大部分信息通過說話這種形式實現,說話是每個個體借以和他人交流、協作的工具,說話的水平直接決定著社會溝通協作的水平。所以,說話這門學問的規律和方法值得每一個人認真學習、揣摩、研究和實踐。

 

  對于各級領導干部而言,說話具有更為重要的價值和意義。我國的各級領導干部是落實黨和國家政策的擔綱者;是勇立深化改革潮頭的排頭兵;是帶領人民群眾全面建成小康社會的帶頭人。要更好地完成黨員領導干部這些天然的使命,各級領導干部就要學會說話,尤其學會與人民群眾說話,用人民群眾喜歡的方式說話,說人民群眾聽得懂、愛聽的話。

 

  和人民群眾說話的水平是領導干部工作能力的重要組成部分。俗話說:“言由心生”,與人民群眾說話的水平,展現著一名領導干部的黨性修養、思想境界和行事作風,決定著他能不能執行黨的群眾路線,順利地和人民群眾打成一片;同時,高質量的完成本職工作,也離不開向人民群眾虛心學習、凝聚群眾力量、解決群眾矛盾的能力,完成這些工作也依賴于跟人民群眾說話的能力;再次,在當今全媒體的語境下,信息傳播渠道廣、速度快、覆蓋面大,在處理突發事件、面對新聞媒體等場合,領導干部做好工作必須具備良好的和群眾說話、與媒體打交道的能力。基于此,我們應充分認識到:老傳統、新形勢都對各級領導干部跟群眾說話的能力提出了更高的要求。

 

  然而在現實中,許多領導干部做好和群眾說話交流工作的意識、能力還存在這樣或那樣的不足、欠缺。其中表現最突出、群眾意見最大的一些問題集中在:官氣重,頤指氣使,刻板生硬;套話多,頭頭是道,難以落實;實話少,不著邊際,脫離實際;不時還能聽到一些官員的“雷語”,令人錯愕。造成這種現象的根本原因還在于一些領導干部身上官僚主義、形式主義的通病泛濫以及未按照“三嚴三實”的要求端正人生觀、世界觀、價值觀。所以,做好和群眾說話交流工作,首先是要嚴格按照落實八項規定和“三嚴三實”的要求,戒除四風,從思想修養上加以扭轉。除此之外,也要認識到,與群眾高效、順暢、深入地說話交流,也有一些基本和共性的規律、方法、技巧等可以遵循。正是在這樣的意義上,中國工人出版社推出的這本《領導干部怎么跟群眾說話》,對于各級領導干部掌握與人民群眾說話的方法具有重要的借鑒意義。

 

  這本書有以下幾個突出特點:一是堅持宏觀與微觀相結合,如果既能把和群眾說話交流放在黨的群眾路線這個宏觀背景下來立論,也能細化到為各級領導干部如何跟群眾交流提供非常具體的建議;二是堅持理論與實踐相結合,如他既能從理論上詳盡地分析領導干部不會和群眾說話的原因,也為各級領導干部提供了多種和群眾講話的實用性技巧;三是堅持傳統與現代相結合,如他既為傳統上的“官話”、“套話”、“空話”提出了分析解決對策,也為新時期下,各級領導干部如何面對新聞媒體、即興演講、處理公共事件等提出了分析解決對策。總體而言,這本書貫穿著辯證唯物主義的思想,具有一定的理論深度和實踐指導性,是深化改革新時期下,輔助各級領導干部提升自身與群眾說話交流的能力的一本力作。

 

  習近平總書記在《善于同群眾說話》中強調:“有少數干部不會同群眾說話,在群眾面前處于失語狀態。其實,語言的背后是感情、是思想、是知識、是素質。”這深刻地反映出當前我國一些領導干部不會和群眾講話的本質原因,也對各級領導干部增強與群眾說話交流能力提出了殷切希望。全面建成小康社會,離不開各級領導干部的帶頭作用,更離不開人民群眾這個歷史發展的根本動力,調動和凝聚最廣大的人民群眾廣泛參與小康社會建設的熱情和積極性,做好新形勢下群眾工作的關鍵,都離不開各級領導干部與人民群眾的貼心交流、順暢溝通。《領導干部怎么跟群眾說話》這本書也是貫徹和落實習近平總書記關于我黨群眾路線系列重要講話的一份成果。希望這本書能夠為各級領導干部閱讀、參考和借鑒,將之化為促進領導干部與人民群眾加強交流的動力,為我國實現“四個全面”戰略布局貢獻力量,添磚加瓦!

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